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ご意見・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◆電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-801-520
受付時間:9:00~17:00(年始を除く)
TEL:088-880-1520
<高知ケーブルテレビ:営業部>
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◆ホームページからのお問い合わせ
ホームページからのお問い合わせをご希望の方は、下記ボタンよりお問い合わせください。
移設・解約について
●移設・増設・ご引越し・ご解約の手続き等
※移設につきましてはご転居先の状況により工事実施までに2ヶ月以上かかる場合がございます。
ご転居先が決まった時点でなるべく早くご連絡をお願い致します。
●有料チャンネルのお申込・ご解約
●ご利用者及び利用料金の振替口座の変更等、加入申込書記載事項が変更となる場合
※移設につきましてはご転居先の状況により工事実施までに2ヶ月以上かかる場合がございます。
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●有料チャンネルのお申込・ご解約
●ご利用者及び利用料金の振替口座の変更等、加入申込書記載事項が変更となる場合
解約のお申し出の前に、以下をご確認ください。
◆解約をお考えの方へ
- ●ご自宅にアンテナは設置されていますか?
- 解約後、TVを視聴するにはアンテナ(地上波はUHFアンテナ・BSデジタル放送はパラボラアンテナ)が必要です。
アンテナがある場合でも、長期間使用していない場合、老朽化による故障等で正常にご視聴できない可能性があります。
アンテナ購入・設置工事費用も発生いたします。(アンテナ購入・設置は電器店にご相談ください)
- ●アンテナ受信は大丈夫な地域ですか?
- お住まいの地域によって、山・ビル等の影響で正常に受信できない可能性があります。
- ●ご自宅のアンテナは、しっかりと固定・設置をされていますか?
- 高知は台風が非常に多い地域です。高知ケーブルテレビならアンテナが不要で故障の心配がいりません。
- ●「TVが映らなくなった・・。」「配線の接続方法が分からない。」等々・・ このような事が起きたことはありませんか?
高知ケーブルテレビなら、保守対応・修理対応のサポート体制はバッチリです。
アフターサービスもおまかせ!地元企業だから安心です。
- ●テレビ朝日系列の「瀬戸内海放送」(地デジ5チャンネル)を視聴されていませんか?
- このチャンネルは、解約してアンテナ受信に変わると視聴できなくなります!
瀬戸内海放送・BSデジタル放送がお楽しみいただける ミニサービス1,760円(税込)をご用意しております。
◆以上を確認したうえで、解約ご希望の方へ
解約のお申し出をお願いいたします。(撤去工事が必要です。)
KCBサービスをご解約される場合は、解約を希望する日の14日以上前に、営業部までご連絡ください。
工事予定が混み合っていることがございますので、お早めにご連絡ください。
その他、ご利用料の清算・解約に伴う必要事項のご案内が必要となります。
解約についてご不明な点があればご質問ください。
KCBサービスをご解約される場合は、解約を希望する日の14日以上前に、営業部までご連絡ください。
工事予定が混み合っていることがございますので、お早めにご連絡ください。
その他、ご利用料の清算・解約に伴う必要事項のご案内が必要となります。
解約についてご不明な点があればご質問ください。
<ご継続・ご解約のお問合せ先>
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TEL:088-880-1520
<高知ケーブルテレビ:営業部>
受付時間:9:00~17:00(年始を除く)
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