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ご意見・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

◆電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル:0120-801-520

TEL:088-880-1520 
<高知ケーブルテレビ:営業部>

お電話でのお問い合わせは、上記番号までお願い致します。
受付時間:9:00~17:00(年始を除く)

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移設・解約について

●移設・増設・ご引越し・ご解約の手続き等
 ※移設につきましてはご転居先の状況により工事実施までに2ヶ月以上かかる場合がございます。
  ご転居先が決まった時点でなるべく早くご連絡をお願い致します。

●有料チャンネルのお申込・ご解約

●ご利用者及び利用料金の振替口座の変更等、加入申込書記載事項が変更となる場合

解約のお申し出の前に、以下をご確認ください。

◆解約をお考えの方へ

●ご自宅にアンテナは設置されていますか?
解約後、TVを視聴するにはアンテナ(地上波はUHFアンテナ・BSデジタル放送はパラボラアンテナ)が必要です。
アンテナがある場合でも、長期間使用していない場合、老朽化による故障等で正常にご視聴できない可能性があります。

アンテナ購入・設置工事費用も発生いたします。(アンテナ購入・設置は電器店にご相談ください)

●アンテナ受信は大丈夫な地域ですか?
お住まいの地域によって、山・ビル等の影響で正常に受信できない可能性があります。

●ご自宅のアンテナは、しっかりと固定・設置をされていますか?
高知は台風が非常に多い地域です。高知ケーブルテレビならアンテナが不要で故障の心配がいりません。

●「TVが映らなくなった・・。」「配線の接続方法が分からない。」等々・・ このような事が起きたことはありませんか?


高知ケーブルテレビなら、保守対応・修理対応のサポート体制はバッチリです。
アフターサービスもおまかせ!地元企業だから安心です。

●テレビ朝日系列の「瀬戸内海放送」(地デジ5チャンネル)を視聴されていませんか?
このチャンネルは、解約してアンテナ受信に変わると視聴できなくなります!

県外のテレビが視聴できる!

KSB瀬戸内海放送(テレビ朝日系列)

  • 高知ケーブルテレビへご加入いただくと、地デジ5チャンネルでテレビ朝日系列の「KSB瀬戸内海放送」が視聴できるようになります!
    アンテナ環境では見られない県外テレビ局の番組をお楽しみいただけます!
  • 地デジ5チャンネル

瀬戸内海放送・BSデジタル放送がお楽しみいただける ミニサービス1,760円(税込)をご用意しております。

◆以上を確認したうえで、解約ご希望の方へ

解約のお申し出をお願いいたします。(撤去工事が必要です。)
KCBサービスをご解約される場合は、解約を希望する日の14日以上前に、営業部までご連絡ください。
工事予定が混み合っていることがございますので、お早めにご連絡ください。

その他、ご利用料の清算・解約に伴う必要事項のご案内が必要となります。


解約についてご不明な点があればご質問ください。

<ご継続・ご解約のお問合せ先>

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